🚚 Szállítási információk

Az EGG Pack termékei több európai országban is elérhetők.
Rendszeresen szállítunk az alábbi országokba:

Magyarország, Szerbia, Horvátország, Ausztria, Németország, Csehország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Olaszország és Spanyolország.

(Amennyiben más országba szeretnél rendelni, kérjük jelezd nekünk telefonon vagy e-mailben)

1. Rendelés megerősítése

2. Rendelés megerősítése

3. Átadás a szállítónak

4. Teljesített kiszállítás

⏱ Szállítási idő

A raktáron lévő termékek esetében a szállítási idő átlagosan 3–7 munkanap.
Azoknál a termékeknél, amelyek rendelés alatt állnak, a szállítási idő változhat.

Az elfogyott termékek többsége általában újra rendelhető, ezért minden esetben javasoljuk, hogy
érdeklődj az adott telephelyünk e-mail címén vagy telefonszámán, ahol kollégáink pontos tájékoztatást adnak az aktuális elérhetőségről és várható határidőről.

📦 Rendelés és szállítás menete

A szállítás folyamata egyszerű és átlátható:

  1. Ajánlatkérés
    A szállítási díjak és az esetleges kedvezmények mennyiségi rendelés alapján kerülnek meghatározásra.
    Kollégáink telefonon vagy e-mailben állnak rendelkezésedre, és személyre szabott ajánlatot készítenek.

  2. Rendelés megerősítése
    A rendelésed telefonon vagy e-mailben történő visszaigazolása után megkezdjük az összekészítést.

  3. Átadás a szállítónak
    Az összekészített árut átadjuk szerződött szállítópartnereinknek. Erről értesítést kapsz, majd a szállítás napján a fuvarozó telefonon jelzi a várható érkezési időt.

ℹ️ Fontos tudnivalók

  • A szállítás raklapos kiszerelésben történik

  • A szállítási költség és kedvezmények a rendelt mennyiségtől függenek

  • Nagyobb volumenű vagy rendszeres rendelés esetén egyedi feltételek érhetők el

  • A lerakodás feltételeiről (targonca, rámpa stb.) érdemes előre egyeztetni

📞 Kérdés szállítással kapcsolatban

Ha kérdésed van a szállítással, elérhetőséggel vagy határidőkkel kapcsolatban,
keresd bizalommal kollégáinkat telefonon vagy e-mailben, és segítünk megtalálni a legjobb megoldást.

GYIK

1. Szállítási terület

A Szolgáltató termékei az alábbi országok területén érhetők el és kerülnek kiszállításra:

Magyarország, Szerbia, Horvátország, Ausztria, Németország, Csehország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Olaszország és Spanyolország.

A szállítás pontos feltételei országonként, illetve szállítási címenként eltérhetnek.

2. Szállítási idő

A raktáron lévő termékek esetében a szállítás átlagos teljesítési ideje 3–7 munkanap, a rendelés visszaigazolásától számítva.

Azoknál a termékeknél, amelyek rendelés alatt állnak, a szállítási idő ettől eltérhet. A várható teljesítési határidőről a Szolgáltató minden esetben előzetes tájékoztatást ad.

Az ideiglenesen elfogyott termékek többsége újra rendelhető. Az elérhetőségről és a várható szállítási időről a Megrendelő az adott telephely e-mail címén vagy telefonszámán érdeklődhet.

3. Szállítási díjak és kedvezmények

A szállítási díjak nem fixek, azok minden esetben:

  • a megrendelt mennyiségtől,

  • a szállítási címtől,

  • valamint az aktuális logisztikai feltételektől
    függenek.

A Szolgáltató a szállítási díjat és az esetlegesen elérhető mennyiségi kedvezményeket a Megrendelő részére telefonon vagy e-mailben közli, egyedi ajánlat formájában.

4. Rendelés menete és teljesítése

  1. A Megrendelő telefonon vagy e-mailben ajánlatot kér.

  2. A Szolgáltató írásban vagy szóban visszaigazolja az ajánlatot.

  3. A Megrendelő a rendelést telefonon vagy e-mailben megerősíti.

  4. A Szolgáltató a megerősítést követően megkezdi a rendelés összekészítését.

  5. A kész árut a Szolgáltató szerződött szállítópartnerének átadja.

A szállítás napján a fuvarozó telefonon értesíti a Megrendelőt a várható érkezési időpontról.

5. Áruátvétel

A Megrendelő köteles az árut az érkezéskor átvenni, valamint az átvétel során ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét.
Látható sérülés vagy hiány esetén a Megrendelő köteles azt a szállítólevélen feltüntetni és haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.

6. Egyéb rendelkezések

  • A szállítás jellemzően raklapos kiszerelésben történik.

  • A lerakodás feltételeit (pl. targonca, rámpa) a Megrendelő köteles előzetesen biztosítani vagy jelezni.

  • A Szolgáltató fenntartja a jogot a szállítási feltételek módosítására, amelyről a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja.